京东集团于2004年正式涉足电商领域。2014年5月，京东成功赴美上市；2019年7月，京东集团第四次入榜《财富》全球500强，位列第139位，；目前，京东是中国收入规模最大的互联网企业。
2017年4月25日，京东物流集团独立成为京东集团旗下子集团。京东物流以降低社会化物流成本为使命，以成为社会供应链的基础设施为愿景。目前，京东物流在全国范围内拥有超过500个大型物流中心，运营了13个大型智能化物流中心“亚洲一号”，是亚洲范围内建筑规模最大、自动化程度最高的现代化物流中心之一。
运营：
【岗位职责】
1、负责仓储作业流程改善，对产能改善及成本改善有独特的见解和鲜明的观点，熟练掌握IE和精益生产的理论知识，并能联系实际，应用专业工具为规划和改善工作服务，提出提升运营效率的方案与思路并推动改善；
2、对业务各流程进行诊断、分析、和优化，主动发现运营需求/问题，运营集成的思维设计解决方案，标准化统筹；
3、负责业务培训课件的开发，协助运营环节、人资进行人员培养；
4、负责创新氛围建设和打造，做好自下而上、自上而下及主发项目的落地和推广；
5、负责现场5S、可视化和整体团队精益改善的氛围营造，精益生产思想培训。
【任职要求】
1、大专及大专以上学历，改善工作经验1年以上或1年以上的仓储运营经验；
2、在IE领域有1年以上经验；
3、熟练使用各种办公软件；
4、具有较强的抗压能力；
5、逻辑思维清晰，善决断，性格开朗，具备良好的计划执行能力；
6、有较强的沟通、组织、协调能力，能够顺利进行跨部门的沟通。
客服：
【岗位职责】
1、 及时处理客户的反馈、建议等，提升客户满意度，提升京东零售用户的综合使用体验。
2、 通过在线打字/电话接听的形式处理客户对于京东商品的购物咨询，按照公司政策和程序处理相关事务
【任职要求】
1、 大专及以上学历，接受在校学生到司长期实习（特别优秀者放宽至高中/中专学历）。
2、 普通话标准/可正常使用电脑，具备同理心，有较为良好的服务意识；